Karte weg - was jetzt?
Ihre Karten-Sperrnummern
Portmonee verloren und alle Karten weg - jetzt heißt es: Schnell handeln und doch besonnen bleiben. Melden Sie den Verlust über die entsprechende Karten-Sperrnummer. Sie erhalten dann schnell Ersatz.
Melden Sie den Verlust sofort
Karten sind sicherer als Bargeld: Ihre Scheine und Münzen bekommen Sie nicht wieder. Ihre Karten dagegen werden Ihnen ersetzt. Lassen Sie darum umgehend Ihre Karte sperren, nachdem Sie den Verlust bemerkt haben.Karten-Sperrnummern
| VR-BankCard | + 49 1805 021 021* |
| MasterCard | + 49 1805 58 52 52* |
| Visa Karte | + 49 1805 58 52 52* |
| Einheitlicher Sperrnotruf | + 49 116 116** (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50) |
| * 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute | |
| ** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei. | |
Weitere Karten-Sperrnummern
Wir empfehlen Ihnen, die oben genannten Nummern im Bedarfsfall zuerst zu verwenden, um Ihre Karte möglichst schnell sperren zu lassen.Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, können Sie ebenfalls die Notrufnummern der Kreditkarten-Organisationen verwenden. Diese Nummern finden Sie auf den unten verlinkten Internet-Seiten.
Damit Ihnen schnell geholfen werden kann, sollten Sie möglichst Ihre Kreditkarten-Nummer bereithalten.
Wenn Sie Fragen haben, Ihr Berater informiert Sie gerne.