Bester Baufinanzierer in NRW

Qualitätsführer in der Baufinanzierungsberatung gesucht und gefunden

Volksbank Kleverland eG gewinnt erneut den Bankentest in Kleve und darf sich zum vierten Mal in Folge „Beste Bank vor Ort“ nennen. Die Baufinanzierungsberatung der Volksbank Kleverland wurde sogar als beste Beratung in ganz NRW ausgezeichnet.

bester Baufinanzierer NRW

Kleve – Der Test „Top-Baufinanzierungsberatung“ untersuchte seit Januar 2019 in Nordrhein-Westfalen (NRW) die Beratungsqualität der Banken in den vier größten Städten (Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen) in NRW zzgl. der besten 10 Filialbanken aus dem Bankentest „BESTE BANK vor Ort“ (nach über 300 Beratungsgesprächen in 26 Städten im Jahr 2018).

Diese Vorgehensweise ist in der Form einmalig und bietet Kunden und Banken gleichermaßen die Möglichkeit, sich über die eigenen Stadtgrenzen hinweg zu informieren bzw. positionieren.

Die qualitative Bewertung erfolgt stets im Abgleich mit den aktuellen Standards für eine ganzheitliche Bedarfsanalyse bzw. Beratung. Das Testszenario sieht einen klar definierten Kundentypen vor, damit eine optimale Vergleichbarkeit (zwischen den Banken und/oder den Bundesländern/Regionen) gegeben ist. Als einziger Bankentest in Deutschland orientiert sich die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH an den neuen Standards für die Finanzberatung privater Verbraucher. Der Fragebogen im Bankentest „Beste Baufinanzierung“ nutzt für die Beurteilung der Finanzanalyse Auszüge aus der DIN-Norm 77230 Basis- Finanzanalyse für den Privathaushalt.

Doch dies ist nicht der einzige Sieg, den die Volksbank Kleverland zu verzeichnen hat. In Kleve geht die Volksbank Kleverland eG erneut als Sieger und „Beste Bank“ vor Ort in der Privatkundenberatung hervor. Und dies mit deutlichem Abstand zu den anderen getesteten Banken.
Das Team der GfQ führte bundesweit verdeckte Testkäufe in Banken durch, prüft deren Beratungsleistung anhand von standardisierten Vorgaben im Sinne des Verbraucherschutzes und kürt am Ende den Sieger, der vor Ort die beste Leistung erbracht hat.

Frank Ruffing, Vorstandvorsitzender der Volksbank Kleverland eG, freut sich sehr über diese qualifizierten Auszeichnungen. „Unsere genossenschaftliche Beratung stellt unsere Mitglieder und Kunden und ihre individuellen Wünsche in den Mittelpunkt. Durch diesen ganzheitlichen Beratungsansatz gelingt es uns, in allen finanziellen Belangen ein starker und kompetenter Partner zu sein“.
 

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